요금제 변경과 이용료 납부 규칙을 안내드립니다

요금제를 바꿀 때와 이용료가 밀렸을 때의 규칙을 정리했습니다. 요금제 바꾸기 - 더 높은 요금제로 올리면 바로 적용됩니다. - 더 낮은 요금제로 바꾸면 다음 달 1일부터 적용됩니다. 그 전까지는 지금 요금제를 그대로 쓰시고, 예약은 언제든 취소할 수 있습니다. - 바뀌는 날 진행 중인 작업(묶음 피킹·B2B 출고·택배 인수)이 있거나 창고·직원 수가 새 요금제 한도보다 많으면, 정리하실 때까지 바꾸지 않고 관리자께 알려 드립니다. - 청구서는 그 달 마지막 날의 요금제로 계산합니다. - 샘플 데이터로 만든 창고는 창고 수에 세지 않습니다. 이용료 납부 - 청구서의 납부 기한이 지나고 일정 기간이 더 지나면, 입금이 확인될 때까지 보기·내려받기만 됩니다. 데이터는 그대로 남습니다. - 제한되기 3일 전에 미리 알려 드리고, 입금이 확인되면 바로 풀립니다. 자세한 내용은 고객 앱의 설정 → 요금제·사용량과 도움말에서 볼 수 있습니다.