- 라벨·양식 센터 — 양식과 프린터 크기
품목 라벨부터 송장, 피킹리스트, 거래명세서, 실사표, 정산서까지 양식을 한 화면에서 고르고 라벨 프린터 크기를 맞춥니다.
- 담칸에 필요한 장비 — 스캐너·프린터·휴대폰 고르기
담칸은 프로그램 설치 없이 브라우저로 씁니다. 꼭 필요한 장비, 현장에 있으면 좋은 장비, 선택 기능별 장비와 고르는 기준, 예시 제품을 정리했습니다.
- 출고 확정과 송장 엑셀
출고 확정을 해야 재고가 줄어듭니다. 쇼핑몰에 올릴 송장 엑셀은 송장·배송에서 받습니다.
- 택배사 등록과 송장 번호
계약한 택배사와 계약 코드를 등록해 두면 포장할 때 택배사를 고르고 송장 번호를 넣을 수 있습니다.
- 검수·포장 — 오출고 막기
송장이나 주문번호를 찍고 물건을 하나씩 찍습니다. 주문에 없는 물건이면 빨간 경고가 뜹니다.
- 어디서나 스캔 — 찍으면 바로 열기
PC에 바코드 스캐너를 꽂고 아무 화면에서나 찍으면 품목·주문·송장·입고·로케이션을 찾아 바로 엽니다.
- 쇼핑몰·택배사 연동은 언제 되나요?
스마트스토어·쿠팡·카페24 는 쇼핑몰 연동으로 주문이 자동으로 들어오고 송장도 자동 등록됩니다. 배송 조회와 API·웹훅도 됩니다. 택배사 송장 자동 발급만 준비 중입니다.
- 반품·교환 접수부터 마무리까지
반품·교환을 접수하고 회수 송장 → 물건 도착 → 검수 → 적치 → 마무리 순서로 처리합니다. 교환은 마무리할 때 새 출고 주문이 만들어집니다.
- 자주 묻는 질문
어디서든 스캔, ⌘K, 데이터 내보내기, 쇼핑몰 연동 등 자주 받는 질문입니다.
- 화주사 담당자 초대하기 (3PL)
기준정보 → 화주사에서 초대를 누르면 그 화주사 전용 계정을 만들 수 있습니다. 화주사는 자기 재고·주문·정산만 봅니다.
- 반품 입고 — 돌아온 물건 검수하기
출고된 주문의 물건이 돌아오면 반품 입고로 검수합니다. 정상품은 다시 팔 수 있는 재고로, 불량은 불량 재고로 들어갑니다.
- 입고 라벨 뽑기
들어온 물건에 붙일 바코드 라벨을 낱개·박스·품목 단위로 골라 한 번에 뽑습니다.
- 데이터를 엑셀로 내려받을 수 있나요?
재고·주문·입고·정산 같은 거의 모든 목록에 엑셀 버튼이 있습니다. 지금 화면에 보이는 조건 그대로 내려받습니다.
