화주사 (Shipper)

3PL 창고에서 화주사란

3PL 창고에는 여러 브랜드의 물건이 함께 있습니다. 이 브랜드 하나하나가 화주사입니다. 같은 립밤이라도 A사 것과 B사 것은 섞이면 안 되므로, 모든 재고와 주문에 "어느 화주사 것인지"가 붙어 있어야 합니다.

화주사가 원하는 것

• 우리 재고가 지금 몇 개 있는지
• 오늘 주문이 출고됐는지, 송장번호는 무엇인지
• 이번 달 요금이 왜 이만큼인지

이 질문에 메신저와 엑셀로 답하다 보면 창고 담당자의 시간이 크게 듭니다. 화주사가 직접 보는 화면을 열어 주면 문의가 줄어듭니다. 이때 다른 화주사의 정보는 절대 보이면 안 됩니다.

헷갈리기 쉬운 말

자사 물류(직접 창고를 운영하는 쇼핑몰)는 화주사가 자기 자신 하나뿐인 경우입니다. 업무 흐름은 같지만 화주사를 고를 일이 없습니다.

담칸에서는

모든 재고·주문에 화주사가 붙어 있고, 화주사 계정은 자기 화주사의 데이터만 봅니다. 화주사는 전용 화면에서 재고·주문·정산서를 보고 입고 예정과 요청을 직접 넣을 수 있습니다. 자사 물류 업체는 화주사 선택이 화면에서 저절로 숨겨집니다.