택배 마감

두 가지 마감

• 택배 집하 마감: 기사님이 오는 시각. 이 시각을 넘기면 다음 날 발송입니다.
• 주문 마감: "오후 2시까지 주문하면 오늘 출발"처럼 쇼핑몰이 고객에게 약속하는 시각. 집하 마감보다 작업 시간만큼 앞서 잡습니다.

마감을 놓치는 이유

• 재고 부족 주문이 섞여 있어 피킹 중에 멈춤
• 오후에 주문이 몰렸는데 피킹을 늦게 시작함
• 포장은 끝냈는데 출고 확정을 빠뜨림

어떻게 지키나요

마감 시각에서 거꾸로 계산합니다. 포장에 1시간, 피킹에 1시간이 걸린다면, 마감 2시간 전에는 피킹이 시작돼야 합니다. 주문이 많은 날은 묶음 피킹으로 오전·오후 두 번에 나눠 처리하면 마감 직전 몰림이 줄어듭니다. 자세한 방법은 택배 출고 마감 지키는 법에 정리했습니다.

담칸에서는

설정의 택배 마감 시각을 기준으로 홈에 택배 마감 카운트다운이 뜹니다. 막대는 출고 완료 → 확정 대기 → 포장 대기 → 피킹 대기 → 준비 전 순서로 오늘 주문이 어디에 몇 건 남았는지 보여 주고, 마감 1시간 전부터는 주황, 지나면 빨강으로 바뀝니다.