택배 출고 마감 지키는 법: 당일 출고를 위한 하루 작업 순서

마감은 두 가지입니다

• 택배 마감: 택배 기사가 물건을 가져가는 시각. (택배 마감)
• 주문 마감: 오늘 보낼 주문을 몇 시까지 받을지 정한 시각. 보통 택배 마감보다 2~4시간 앞입니다.

주문 마감이 없으면 오후 늦게 들어온 주문 때문에 이미 끝난 피킹을 다시 하게 됩니다.

거꾸로 계산한 하루

택배 마감이 오후 5시라고 가정한 예시입니다.

자주 막히는 곳

1. 1재고 부족 주문: 출고 준비 단계에서 미리 걸러 고객에게 먼저 안내합니다.
2. 2피킹 동선: 주문 하나씩 걸으면 시간이 배로 듭니다. 주문이 많을 때는 묶어서 한 번에 꺼냅니다.
3. 3포장대 병목: 검수·포장 자리를 하나 더 열 수 있게 준비해 둡니다.
4. 4송장 출력 지연: 택배사 프로그램에서 송장을 뽑는 시간을 계획에 넣습니다.

남은 일을 숫자로 보기

마감 직전에 "몇 건 남았지?"를 묻는 순간 이미 늦습니다. 단계별로 남은 건수를 계속 보여 주는 화면이 있으면 사람을 어디에 더 붙일지 바로 정할 수 있습니다.

담칸에서는

홈의 택배 마감 카운트다운이 설정한 마감 시각까지 남은 시간과, 출고 완료·확정 대기·포장 대기·피킹 대기 건수를 막대로 보여 줍니다. 마감 1시간 전부터 주황색, 지나면 빨간색으로 바뀝니다. 맨 위 창고 흐름 띠를 누르면 일이 쌓인 단계로 바로 갑니다.

자주 묻는 질문

Q택배사가 두 곳이면 마감도 두 개인가요?

A네. 택배사별로 마감 시각을 따로 관리하고, 늦은 쪽 주문을 나중에 처리하도록 순서를 정하면 됩니다.

Q마감을 놓친 주문은 어떻게 하나요?

A다음 날 첫 출고로 넘기고, 고객에게는 출고 예정일을 안내합니다. 긴급 주문은 따로 표시해 먼저 처리합니다.