화장품 브랜드의 자사 물류 창고예시

상황

자체 쇼핑몰과 오픈마켓에서 기초 화장품을 파는 브랜드입니다. 창고는 한 곳, 직원은 4명, 하루 평균 300건을 택배로 내보냅니다. 재고는 엑셀 파일 하나로 관리하고, 주문은 쇼핑몰에서 엑셀로 받아 송장을 출력합니다.

문제는 세 가지였습니다.

• 같은 세럼이라도 제조번호(LOT)와 유통기한이 다른데, 엑셀에는 품목 합계만 있어서 오래된 것부터 나가지 않았습니다.
• 행사 날에는 주문이 몰려 택배 마감 시간을 넘기는 일이 잦았습니다.
• 비슷한 용량·색상의 제품이 많아 다른 제품을 보내는 오출고가 생겼습니다.

도입 전 / 도입 후

이렇게 설정했습니다

1. 1창고를 A(빠른 회전)·B(일반)·C(행사 재고) 구역으로 나누고 로케이션을 한 번에 만들어 라벨을 붙였습니다.
2. 2설정 → 사용 기능에서 유통기한·LOT 를 켰습니다. 입고 검수 때 LOT와 유통기한을 함께 받습니다.
3. 3기존 품목은 엑셀로 한 번에 올렸습니다. 같은 코드는 고쳐지고, 틀린 줄이 있으면 아무것도 저장되지 않아 안심하고 올릴 수 있습니다.
4. 4쇼핑몰 주문 엑셀은 처음 한 번만 열을 연결해 양식으로 저장했습니다. 다음부터는 파일만 올리면 됩니다. (쇼핑몰 자동 연동은 준비 중입니다.)
5. 5기획 세트는 세트상품 으로 등록해, 세트가 팔리면 구성품 재고가 함께 줄도록 했습니다.
6. 6포장대에서는 검수·포장 화면으로 송장을 찍고 물건을 하나씩 찍습니다.

결과로 기대할 수 있는 것

• 유통기한이 빠른 LOT가 자동으로 먼저 잡혀, 오래된 재고가 쌓이지 않습니다.
• 홈 화면의 택배 마감 카운트다운과 창고 흐름 띠로, 마감 전에 어느 단계가 밀렸는지 바로 보입니다.
• 오출고는 포장 단계에서 걸러집니다. 남은 오출고는 사고·클레임에 기록해 원인을 봅니다.

비슷한 창고라면

품목 수가 많고 유통기한이 있는 업종이라면 유통기한·LOT 관리 가이드부터 읽어 보세요. 엑셀에서 옮기는 순서는 엑셀 재고관리에서 WMS로 옮기는 법에 정리해 두었습니다.